セーブ保護・不具合報告
運営者: incunora。一般的な問い合わせ・不具合報告は [email protected] で受け付けます。パスワードや決済情報は送信しないでください。
進行を保護する
- ゲームの「MENU」→「Save & Load」を開きます。
- 「手動セーブ」を実行します。
- 重要な節目では「Cross-Saveを書き出す」でJSONを端末外へ保管します。
スマホとブラウザで同期する
- 両方の端末で「Save & Load」または「Settings」→「アカウント同期」から同じGoogleアカウントへログインします。
- 送信元で端末版とクラウド版を比較し、両方のバックアップを保存してから「この端末 → クラウド」を選びます。
- 受信先で同期状態を再確認し、端末版をバックアップしてから「クラウド → この端末」を選びます。
自動同期は行いません。矢印の方向と保存日時・章・周回・版を確認してから操作してください。クラウド保存を削除しても、その端末のローカルセーブは削除されません。
不具合発生時に記録する項目
- 発生日時と利用URL
https://play.incunora.com/ - 端末、OS、ブラウザとバージョン
- 発生直前の操作と再現手順
- 表示されたエラー文
- セーブJSONは依頼された場合だけ送付し、事前に内容を確認する